Användarvillkor

Dessa villkor gäller när du använder webbplatsen Orexia och när du beställer produkter från oss (nedan "vi" eller "Orexia").

Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst och godkänt villkoren. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda webbplatsen eller beställa från oss.

Alla produkter som säljs på Orexia är avsedda uteslutande för forsknings- och laboratorieändamål. De är inte avsedda för mänsklig eller veterinär konsumtion, inte läkemedel, kosttillskott eller kosmetika, och har inte granskats eller godkänts av Läkemedelsverket eller någon annan myndighet.

Genom att beställa intygar du att du är minst 18 år, att du köper produkterna för forskningsändamål och att du har den kunskap som krävs för att hantera dem på ett säkert sätt. Information om dosering, verkningsmekanism och forskning på webbplatsen är avsedd som referens för forskare och utgör inte medicinsk rådgivning.

Ett bindande köpeavtal uppstår när vi har tagit emot din betalning och skickat en orderbekräftelse till den e-postadress du angav. Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Fraktkostnad visas i kassan innan du bekräftar beställningen.

Priser och totalsummor räknas alltid om på vår server innan en beställning godkänns. Om priset har ändrats sedan du la varan i varukorgen visas det nya priset innan du betalar.

En obetald beställning reserveras i 24 timmar. Därefter avbryts den automatiskt och eventuellt använd rabattkod frigörs.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar vid misstanke om missbruk, felaktiga uppgifter, uppenbara prisfel eller om produkten inte längre finns i lager. Redan betalda belopp återbetalas då i sin helhet.

Du kan betala med kort eller kryptovaluta via vår betalleverantör. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter; de hanteras enbart av betalleverantören.

Vid betalning med kryptovaluta låses beloppet till den växelkurs som gäller när betalningsadressen skapas. Beloppet måste vara inbetalt inom den tid som anges på betalsidan. Beställningen markeras som betald när transaktionen har bekräftats.

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Normal leveranstid är 2–14 arbetsdagar. Beställningar som läggs och betalas efter kl. 17:00 skickas nästa arbetsdag.

Alla försändelser skickas i diskreta, neutrala förpackningar utan uppgift om innehåll. Du får ett e-postmeddelande när beställningen har skickats. Vi erbjuder inte spårbar frakt.

Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot försändelsen. Kontrollera försändelsen vid mottagandet och kontakta oss omgående vid transportskada.

Du kan ångra din beställning fram till dess att den har skickats från oss. Meddela oss så snart som möjligt på [email protected] med ditt ordernummer, så avbryter vi beställningen och återbetalar hela beloppet inom 14 dagar. Återbetalning sker alltid i kryptovaluta, även om du betalade med kort; vi kommer överens med dig om vilken kryptovaluta och till vilken plånboksadress.

När beställningen har skickats kan den inte längre ångras, och vi tar inte emot returer. Produkterna är förseglade och kan av hälso- och hygienskäl inte återlämnas eller säljas vidare när de har lämnat oss, vilket är ett av de undantag från ångerrätten som distansavtalslagen anger. Kontrollera därför din beställning noga innan du betalar.

Felaktiga eller skadade varor hanteras alltid enligt punkt 7, oberoende av ångerrätten.

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts, helst inom tre dagar från leveransen, på [email protected] med ordernummer, beskrivning och gärna bilder. Vi ersätter varan, ger prisavdrag eller återbetalar beloppet beroende på felets art.

Varje batch är analyserad av ett oberoende laboratorium. Analysrapporter finns på sidan Analyser och kan användas som underlag vid en reklamation.

Vi ansvarar inte för skador som uppstår genom användning av produkterna i strid med dessa villkor, i synnerhet vid användning på människor eller djur. Vårt ansvar är, i den utsträckning lagen tillåter, begränsat till det belopp du har betalat för den aktuella beställningen.

Vi eftersträvar att informationen på webbplatsen är korrekt men garanterar inte att den är fullständig eller fri från fel. Innehållet kan ändras utan föregående meddelande.

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper och design, tillhör Orexia eller våra licensgivare och får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som publiceras på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning. Datum för senaste ändring anges överst på sidan.

Svensk lag gäller för dessa villkor. Vid tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.